企業簡介
1、根據公司下達的經營指標,統籌開展物業部日常經營管理工作;制定物業部年度經營計劃,編制、擬定年度能源消耗預算,審定各專業節能計劃與措施,按程序報批后,組織貫徹實施;
2、負責完成財務指標,完成收繳率;
3、負責統籌小區物業管理工作,包括但不限于工程、安防、綠化、保潔、客服等經營服務性工作,對項目物業管理服務質量及考核結果負總責;
4、負責物業部搭建人才梯隊,進行團隊建設、考核、培訓等相關人員管理工作;
5、根據合規經營相關要求,結合合規風險原則,優化公司管理流程;
6、維護客戶關系,管理勞務服務商,及時處理客訴及突發事件,提升服務品質,提高客戶滿意度;
7、增強公司核心服務競爭力,研究物業服務運營模式并出具建議方案;
8、完成上級交辦的其他工作;
9、具備協調解決公司工程問題及維修人員技術提升的能力,建立相應管理動作流程。